Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Lomariventa
Digitale Produkte sind endgültig, sobald Sie Zugriff erhalten. Wir erläutern Bedingungen, Fristen und Abläufe zur Rückgabe oder Beanstandung
Letzte Aktualisierung 3. Mai 2026
01
Digitale Produkte: Besonderheiten
Digitale Produkte: Besonderheiten
Nach dem ersten Download oder Zugangsversand ist die Rückgabe ausgeschlossen. Damit entspricht unser Vorgehen den gesetzlichen Vorgaben.
02
Korrekte Bestellung prüfen
Korrekte Bestellung prüfen
Bitte prüfen Sie die Bestellung vor Abschluss. Nach Download oder Freischaltung ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
03
Fehlerhafte Dateien melden
Fehlerhafte Dateien melden
Technische Probleme melden Sie bitte innerhalb von 7 Tagen, damit wir eine Lösung anbieten können.
04
Zugang bleibt individuell
Zugang bleibt individuell
Ihr persönlicher Link bleibt zugänglich. Eine Löschung und Rückerstattung ist nach Versand nicht möglich.
05
Kontakt zum Service
Kontakt zum Service
Für technische Probleme oder Rückfragen steht Ihnen unser Support zur Verfügung – bitte schildern Sie Ihr Anliegen so detailliert wie möglich.
06
Erstattung bei Fehlfunktion
Erstattung bei Fehlfunktion
Liegt ein nachweislicher Fehler vor, prüfen wir die Datei und bieten ggf. Ersatzlieferung an.
07
Nicht übertragbare Rechte
Nicht übertragbare Rechte
Erworbene digitale Produkte sind nicht übertragbar und dürfen nicht weiterverkauft werden.
08
Verbraucherschutz und Widerruf
Verbraucherschutz und Widerruf
Der Widerruf entfällt nach Vertragsausführung gemäß § 356 Abs. 5 BGB für heruntergeladene Produkte.
09
Keine Garantie auf Funktion überall
Keine Garantie auf Funktion überall
Kompatibilität kann je nach Gerät/eingesetzter Software variieren – das liegt außerhalb unseres Einflusses.
10
Bearbeitungszeit für Support
Bearbeitungszeit für Support
Der Support erfolgt werktags innerhalb von drei Tagen nach Ihrer Nachricht.
Kontakt
Melden Sie sich gern bei Rückfragen.
- content@lomariventa.world
- Telefon
- +49 (02740) 333 6730
- Adresse
- Friedrich-Bückling-Straße 7, 16816 Neuruppin Germany