Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Lomariventa

Digitale Produkte sind endgültig, sobald Sie Zugriff erhalten. Wir erläutern Bedingungen, Fristen und Abläufe zur Rückgabe oder Beanstandung

Letzte Aktualisierung 3. Mai 2026

01

Digitale Produkte: Besonderheiten

Nach dem ersten Download oder Zugangsversand ist die Rückgabe ausgeschlossen. Damit entspricht unser Vorgehen den gesetzlichen Vorgaben.

02

Korrekte Bestellung prüfen

Bitte prüfen Sie die Bestellung vor Abschluss. Nach Download oder Freischaltung ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

03

Fehlerhafte Dateien melden

Technische Probleme melden Sie bitte innerhalb von 7 Tagen, damit wir eine Lösung anbieten können.

04

Zugang bleibt individuell

Ihr persönlicher Link bleibt zugänglich. Eine Löschung und Rückerstattung ist nach Versand nicht möglich.

05

Kontakt zum Service

Für technische Probleme oder Rückfragen steht Ihnen unser Support zur Verfügung – bitte schildern Sie Ihr Anliegen so detailliert wie möglich.

06

Erstattung bei Fehlfunktion

Liegt ein nachweislicher Fehler vor, prüfen wir die Datei und bieten ggf. Ersatzlieferung an.

07

Nicht übertragbare Rechte

Erworbene digitale Produkte sind nicht übertragbar und dürfen nicht weiterverkauft werden.

08

Verbraucherschutz und Widerruf

Der Widerruf entfällt nach Vertragsausführung gemäß § 356 Abs. 5 BGB für heruntergeladene Produkte.

09

Keine Garantie auf Funktion überall

Kompatibilität kann je nach Gerät/eingesetzter Software variieren – das liegt außerhalb unseres Einflusses.

10

Bearbeitungszeit für Support

Der Support erfolgt werktags innerhalb von drei Tagen nach Ihrer Nachricht.

Kontakt

Melden Sie sich gern bei Rückfragen.

Adresse
Friedrich-Bückling-Straße 7, 16816 Neuruppin Germany
Gültig ab: 3. Mai 2026 Version: 9

Cookie Einstellungen Lomariventa

Wir verwenden Cookies für Funktionen, Analyse und individuellen Komfort.

Notwendige Cookies

Erlauben Navigation, Warenkorb-Nutzung und Sprachauswahl.

Analyse & Statistik

Hilft uns, Inhalte und Angebote anonym zu optimieren.